Implementar una transformación tecnológica en el sistema de transporte público metropolitano, que permita dar un salto integral en la calidad del servicio mediante procesos de licitaciones públicas internacionales, transparentes y con las mejores soluciones del mercado mundial.

Ese fue el objetivo del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones y el Directorio de Transporte Público Metropolitano (DTPM) al presentar los próximos concursos del sistema Red, enfocados en herramientas para la gestión de flota que mejore los tiempos de los buses y la información a pasajeros en línea en paraderos y unidades, así como diversifique los métodos de pago.

En la actividad, que fue desarrollada en el Colegio de Ingenieros, participaron autoridades del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones; de la Subsecretaría de Transportes; DTPM; InvestChile; Gobierno Regional; el Colegio de Ingenieros, entre otros. A eso se sumaron medio centenar de representantes de embajadas, empresas, la academia y organismos internacionales.

“Los procesos se extenderán por los próximos años y tienen como pilares: transformar el transporte público, recuperando la confianza de los usuarios y usuarias; impulsar la electromovilidad y una mayor y mejor capacidad de recolectar y analizar datos para la toma de decisiones en el sistema», afirma el ministro de Transportes, Juan Carlos Muñoz.

Y agrega: «Esto, mediante concursos internacionales transparentes, con competencia entre distintos actores y con las mejores tecnologías disponibles”.

La transformación tecnológica viene a complementar la renovación de la flota de buses que, a partir de 2023, contará con más de 3.800 unidades de alto estándar (cerca de 1.600 eléctricos y otros 2.200 de bajas emisiones). Así, la ciudadanía contará con mayor comodidad, eficiencia y cuidado con el medio ambiente.

Paola Tapia, directora de Transporte Público Metropolitano, detalla que las primeras tres licitaciones que se realizarán son:

• Gestión de Flota e Información a Usuarios, dándoles herramientas a los operadores para mejorar la frecuencia y regularidad en los buses.
• Sistema de Ticketing, que modernizará gran parte del sistema de validación y diversificará los medios de acceso.
• Programación de la operación, que hará más eficientes recorridos, frecuencias y transbordos intermodales, especialmente con la incorporación de una gran flota de buses eléctricos.

“La transformación tecnológica es nuestra prioridad para conectar la tecnología y la innovación, con los buses, la infraestructura y la integración de los distintos modos de transporte para entregar un mejor servicio a la ciudadanía», asegura la directora de DTPM.

Luego, explica: «Queremos contar con un sistema de gestión de flota de clase mundial y sistemas de seguridad a disposición de usuarias, usuarios y conductores. Vamos a fortalecer nuevos métodos de pago, complementando la tarjeta Bip! con tecnologías digitales”.

En tanto, el subsecretario de Transportes, Cristóbal Pineda, señala que “con este proceso se busca ofrecer más información a los usuarios, tanto en paraderos como a bordo del bus, que sean más accesibles y de fácil lectura».

También se espera disponer de nuevas tecnologías para el sistema de pago, que permitan diversificar los medios de acceso al transporte público.

Finalmente, la directora de InvestChile, Karla Flores, indica que “con la llegada de nuevos actores, la oferta de servicios se amplía, se beneficia la competencia y se introduce tecnología».

«Todo esto incide en mejores precios y más beneficios para la calidad de vida de nuestros ciudadanos y ciudadanas», añade.

Y destaca: «Cuando una empresa extranjera trae conocimiento, tecnología y desarrollos que no teníamos, nos ayuda a dar un salto en sectores que necesitan esta inyección de calidad. Dicho de manera simple, la inversión y la participación de empresas extranjeras es una forma de ir más rápido hacia dónde queremos ir”.

El primer hito del cronograma fue la Consulta al Mercado sobre Gestión de Flota e Información a Usuarios y Usuarias, que se inició el 28 de junio y culmina el 12 de agosto. El proceso busca conocer las principales tecnologías o soluciones que existen en el mundo para desarrollar un proceso de licitación.

A la fecha más de 60 empresas han descargado la documentación. De ellas, 33 son del extranjero, provenientes de España, Estados Unidos, Francia, Alemania, Japón, Brasil, Estonia, Argentina, Israel, Canadá, Suecia, Perú, Panamá y México.

A la instancia concurrieron representantes de las embajadas de Países Bajos, España, Reino Unido, Corea, Francia, Estados Unidos y Alemania, además de académicos de la Universidad de Chile, la Universidad Católica y la Universidad Técnica Federico Santa María y representantes de organizaciones internacionales.