En ChargePoint, siempre estamos en conversación con nuestros clientes, aprendiendo sobre sus necesidades comerciales y haciendo un esfuerzo adicional para desarrollar soluciones que los satisfagan. No hay nada que disfrute más que la satisfacción de saber que hemos construido algo que ayuda a nuestros clientes a transformar verdaderamente su negocio.

Es por eso que estoy tan emocionado de contarles sobre nuestra cartera integral de soluciones globales de carga de flotas eléctricas. Sé que la carga de vehículos eléctricos (EV) es importante para muchas empresas, pero es absolutamente esencial para las flotas. En los últimos años, mi equipo ha tenido el placer de colaborar con muchos tipos diferentes de flotas para comprender mejor cómo funciona su negocio y qué necesitan de una solución de abastecimiento de combustible.

Desde visitar un depósito de tránsito en la Agencia de Transporte Municipal de San Francisco (SFMTA) hasta disfrutar de SunChips en la sede de PepsiCo en Modesto, California, lo hemos hecho todo. Y hemos confiado en esas experiencias del mundo real para ayudarnos a diseñar la cartera de carga de flotas más completa disponible para clientes como GILLIG, PACCAR y muchos más. Me gustaría compartir algunos de los detalles sobre cómo llegamos aquí.

El software se adapta a las operaciones existentes para optimizar los costos de combustible y mantener los vehículos de la flota cargados y listos donde sea que necesiten ir

Las operaciones de la flota son complejas. Puede haber docenas, si no cientos, de vehículos y personal involucrados en ejecutar una variedad de rutas para diferentes ciclos de trabajo. Ya sea que se trate de un tractor de patio que prepara mercancías o un vehículo de reparto que sale en ruta, todo tiene que estar cargado y listo a tiempo, pase lo que pase.

Para facilitar el proceso, hemos diseñado un software que gestiona dinámicamente las necesidades de carga y se integra con herramientas existentes como telemática, tarjetas de combustible y gestión de flotas y activos. Esta integración permite a los administradores de flotas seguir usando procesos familiares mientras se aseguran de que sus vehículos eléctricos estén listos para rodar. Nuestro software garantiza la disponibilidad operativa al tiempo que optimiza los costos de combustible.

«PACCAR y ChargePoint están trabajando juntos para ofrecer costos de propiedad administrados para flotas eléctricas», como nos dijo John Rich, director de tecnología de PACCAR, y agregó: «La administración de energía de carga de ChargePoint optimizará los costos de electricidad e infraestructura necesarios para respaldar la carga de una flota necesidades.»

Por ejemplo, actualmente estamos incorporando datos de geolocalización y estado de carga de vehículos de Geotab y otros proveedores líderes de telemática. Los operadores de flotas pueden ser notificados cuando los vehículos están disponibles para cargar, así como cuando un vehículo está en un área de carga pero no está enchufado.

Debido a que los operadores conocen el estado de carga, saben cuánto tiempo necesita cargar un vehículo a qué velocidad para cumplir con los requisitos para la siguiente ruta. Esto ayuda a las flotas a tomar mejores decisiones sobre la optimización de la energía para que puedan ahorrar en costos de electricidad cambiando o ralentizando la carga para reducir las tarifas de tiempo de uso y los cargos por demanda.

También hemos escuchado de muchas flotas que necesitan cargar en todo tipo de ubicaciones, ya sea en el depósito, en ruta o en casa. Debido a que pasamos más de una década construyendo la red de carga pública líder, estamos listos para satisfacer las necesidades de carga en ruta.

La carga pública y nuestro galardonado cargador doméstico se integran con nuestro software para que las flotas comprendan fácilmente y paguen automáticamente todos los aspectos de la carga, dondequiera que los vehículos tengan que ir. Me gusta saber que podemos satisfacer las necesidades de cada flota, ya sea una gran flota de entrega para una corporación multinacional o una flota de ventas y servicio alquilada administrada por una empresa de gestión de flotas con vehículos que los conductores se llevan a casa por la noche. Nuestra experiencia en cada parte de la carga es parte de la razón por la que clientes como GILLIG nos han elegido.

La gama completa de productos y la arquitectura modular permiten un escalado suave y una alta confiabilidad

La electrificación se está produciendo rápidamente, pero no todas las flotas se encuentran en el mismo punto de su viaje. Lo comprendimos desde el principio, por lo que creamos una solución modular con cada parte diseñada para trabajar en conjunto y crecer con la demanda. Las flotas pueden comenzar hoy mismo con una solución que cumpla con sus requisitos ahora y esté diseñada a escala.

La arquitectura de la plataforma ChargePoint ^® Express Plus (EXPP) es única en la industria, con un bloque de alimentación EXPP que aloja hasta cinco módulos de alimentación EXPP que trabajan juntos para distribuir hasta 200 kW entre vehículos según sus necesidades. Los enlaces de energía EXPP dispensan energía a los vehículos y pueden cargarse de forma secuencial o simultánea, según las necesidades del vehículo.

Vemos muchas flotas que comienzan con un EXPP Power Block y un EXPP Power Link en la etapa piloto. A medida que la flota gana experiencia y confianza en la carga de vehículos eléctricos administrada por software, es fácil expandir la implementación con Power Links adicionales sin agregar fuente de alimentación al sitio.

Los servicios te dan tranquilidad

Si un vehículo de pasajeros no se carga, generalmente es bastante fácil de reparar con solo enchufarlo nuevamente o encontrar otro cargador cerca. Cuando algo sale mal con una flota, es un problema importante, y el teléfono celular de alguien va a sonar en medio de la noche (tal vez incluso el mío).

El soporte de ChargePoint siempre está ahí para contestar el teléfono cuando un administrador de flota tiene una crisis de medianoche, pero nuestro objetivo es evitar esas llamadas por completo a través de un monitoreo sofisticado y alertas basadas en roles. Queremos que las personas adecuadas sepan si un vehículo no está enchufado o si es posible que no tenga tiempo para cargar lo suficiente para completar una ruta. Cuando hay un problema, lo solucionamos rápidamente porque sabemos que la carga de la flota es fundamental. Respondemos rápidamente, enviamos ayuda el mismo día y garantizamos una resolución en 24 horas.

Debido a que las operaciones de la flota son tan críticas, muchas flotas están acostumbradas a tener capacidades de mantenimiento sofisticadas para sus vehículos y quieren ver lo mismo para sus cargadores. Nuestras soluciones cuentan con sensores granulares para diagnósticos precisos de problemas de la estación a nivel de subcomponente y mantenimiento predictivo avanzado que nos alerta si algo podría fallar antes de que realmente falle.

Debido a que nuestras estaciones están diseñadas desde cero para ser modulares, podemos almacenar fácilmente kits de reemplazo de repuesto en el sitio o cerca en el campo, de modo que cuando sea necesario reemplazar algo, podamos cumplir con nuestra promesa de servicio de 24 horas.

Ser un gran gerente de producto consiste en ponerse en el lugar del usuario. Los miembros dedicados de nuestros equipos de productos y flotas lo han estado haciendo durante un tiempo. Y estoy seguro de que hemos creado la mejor cartera de soluciones de la industria para cada tipo de flota, cada vehículo de flota y todo lo que las flotas necesitan.

Seré honesto: nunca he manejado una flota de vehículos. Pero sé que es un trabajo duro. Mi trabajo es facilitar la electrificación. Gracias a hablar con las personas que administran flotas, estoy seguro de que ChargePoint ha creado una cartera de soluciones completa que satisface las necesidades de todo tipo de flotas, ahora y en el futuro. ¡Cargar!