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lunes 22 de noviembre de 2021
Cómo es el servicio de la empresa que entrega coches eléctricos «puerta a puerta»
La empresa Driiveme ofrece el servicio de movilidad de transportes para aquellos usuarios que rentan o adquieren un vehículo y desean que llegue a sus domicilios. La elección de los coches eléctricos cada vez es mayor entre los clientes que apuestan a un traslado sostenible.
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¿Alguna vez alguien pensó en que podría recibir un coche como obsequio en la puerta de casa? Driiveme ofrece esa opción y muchas más. 

Así lo contó Enrique García-Comas Rodríguez, Country Manager de la empresa, en una charla junto a Portal Movilidad, donde reveló que han llegado a poner lazos a coches o entregado una llave de regalo como pedido exclusivo de sus clientes.

No obstante, a lo que específicamente se dedica la compañía es al “servicio de movilidad rodando”, en el que los usuarios alquilan un vehículo a un proveedor por determinado tiempo y ellos son los responsables de llevarlo al domicilio establecido.

Al menos esta era la primera idea de la empresa nacida en Francia. “Una plataforma que generaba movimientos a personas de un punto a otro, un ‘one way’, con alquileres a 1 euro”, explicó García-Comas Rodríguez.

Pero en plena pandemia surgió lo que ahora consideran un “servicio profesional”, en el que son conductores profesionales los que entregan los vehículos que, por ejemplo, una persona adquiere y quiere que llegue a la puerta de su casa.

Entonces, el cliente contrata la prestación de Driiveme para que estos busquen el coche por el concesionario, alguien lo lleve rodando y lo entregue en el sitio pactado previamente, a la hora que también se estableció

“Los vehículos son de nuestros clientes, nosotros somos el proveedor del servicio para llevar a cabo esa movilidad”, manifestó el country manager.

Además, mencionó que para que todo suceda hay una gran plataforma informática detrás que brinda los datos del cliente, del vehículo, calcula que el trayecto sea viable y soluciona todo. Una vez que el coche se entrega, toda la información pasa a ser anónima y el usuario debe contactar si tiene alguna complicación.

Una vez que el vehículo es entregado, el usuario utiliza el coche por 24 horas o más, dependiendo de la distancia que desee recorrer. No existe limitación alguna más que en los kilometrajes, ya que se establece una cantidad que, si se supera, se debe abonar.

El coche eléctrico, la apuesta de los usuarios

Al ser consultado, García-Comas Rodríguez resalta una tendencia hacia la sostenibilidad por parte de los usuarios, ya que las entregas de vehículos eléctricos cada vez son más y explica que denota un largo camino por recorrer.

Esto debido a que, el traslado de este tipo de transporte puede darse perfectamente en las grandes urbes, pero al salir de ellas hacia los ámbitos rurales deben enfrentarse con ciertos retos. “Hay cierta complejidad para poder llegar a esos sitios rodando dichos vehículos”, dijo.

Sin embargo, explicó que en el último tiempo concretaron una gran cantidad de entregas de móviles electrificados. “Está cambiando el chip”, aclaró aunque reveló que todavía falta la infraestructura para explotar ese servicio al máximo. 

Por esto es, justamente, que debieron rechazar dos trayectos de traslado de eléctricos en lo que va del año por no contar con la posibilidad de hacer el enlace completo.

La tendencia en movilidad eléctrica no sólo es en cuanto a ventas, sino a la oferta de vehículos que ofrecen los concesionarios para rentar. García-Comas Rodríguez comenta que el 95% de estos locales brindan servicios con etiquetas eco o cero.

“Algunos lo hacen por concienciación ecológica, otros directamente por las ventajas que les puede dar”.

Con respecto a las recargas, con el coche eléctrico sucede lo mismo que con uno a combustión y es que dependerá de la autonomía que posea. Así, los usuarios se hacen responsables de este tipo de gastos.

Como visión a futuro, Enrique García-Comas Rodríguez expresó que Driiveme espera un alza en volumen de clientes, sin embargo advirtió: “Vamos creciendo según vemos que tenemos la capacidad”.

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